Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

Go4Pros: Go4Pros B.V., gevestigd in Nederland, KvK [nr], hierna ook aangeduid als "het Platform", "MatchBot" of "wij".
Zzp'er / Freelancer: de zelfstandige ondernemer die zich registreert op het platform om in contact te komen met opdrachtgevers.
Opdrachtgever: de onderneming of rechtspersoon die een opdracht plaatst op het platform.
Match: de koppeling van een zzp'er aan een specifieke opdracht van een opdrachtgever, tot stand gebracht via het platform.
Matchfee: de eenmalige vergoeding van €49,- (exclusief btw) die de zzp'er betaalt voor toegang tot de contactgegevens van een opdrachtgever voor één specifieke opdracht.

Artikel 2 — Aard van de dienstverlening & facilitatorrol

Kernbepaling — Aansprakelijkheidsuitsluiting

Go4Pros treedt uitsluitend op als facilitator (bemiddelingsplatform) en brengt zzp'ers en opdrachtgevers digitaal met elkaar in contact. Go4Pros is op geen enkele wijze verantwoordelijk, aansprakelijk of partij bij de uiteindelijke overeenkomst die tussen de zzp'er en de opdrachtgever tot stand komt, de kwaliteit, tijdigheid of uitkomst van de uitgevoerde werkzaamheden, de betaling van facturen tussen zzp'er en opdrachtgever, of enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit de samenwerking tussen de zzp'er en de opdrachtgever.

Alle afspraken, contracten, verplichtingen en geschillen die voortvloeien uit de samenwerking zijn uitsluitend een aangelegenheid tussen de zzp'er en de opdrachtgever onderling.

Artikel 3 — Registratie & account

Gebruikers zijn verplicht correcte en volledige informatie te verstrekken bij registratie, waaronder een geldig KvK-nummer.
Elk account is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
Go4Pros behoudt zich het recht voor accounts te weigeren of te beëindigen zonder opgave van reden.

Artikel 4 — Matchfee & betaling

Voor iedere match betaalt de zzp'er een eenmalige matchfee van €49,- (excl. btw) via het platform.
Na betaling ontvangt de zzp'er de contactgegevens van de opdrachtgever voor de specifieke opdracht.
Betaling verloopt via Stripe. Door te betalen gaat de zzp'er akkoord met de betalingsvoorwaarden van Stripe.

Artikel 5 — Terugbetalingsbeleid (Geld-terug-garantie)

Een zzp'er kan terugbetaling van de matchfee aanvragen als de opdracht aantoonbaar niet tot stand is gekomen.
Na een terugbetalingsverzoek wordt automatisch een verificatieverzoek verstuurd naar de opdrachtgever.
Indien de opdrachtgever bevestigt dat de samenwerking niet is doorgegaan, wordt de matchfee automatisch teruggestort via Stripe. Het terugboekingsproces neemt doorgaans 5–10 werkdagen in beslag.
Indien de opdrachtgever aangeeft dat er wél samengewerkt wordt of niet reageert binnen de gestelde termijn, kan de terugbetaling worden geweigerd.
Per match kan slechts eenmaal terugbetaling worden aangevraagd.

Artikel 6 — Verboden gebruik & fraude

Misbruik van het platform, het verstrekken van onjuiste informatie om de matchfee te ontduiken, of enige andere vorm van fraude resulteert in directe en permanente blokkering van het gebruikersaccount én het gekoppelde KvK-nummer. Geblokkeerde KvK-nummers kunnen niet opnieuw worden geregistreerd op het platform.

Go4Pros behoudt zich het recht voor om aangifte te doen bij de bevoegde autoriteiten en schadevergoeding te vorderen.

Artikel 7 — Privacy & gegevensverwerking

Go4Pros verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg onze Privacyverklaring voor meer informatie.

Artikel 8 — Aansprakelijkheidsbeperking

De totale aansprakelijkheid van Go4Pros, uit welke hoofde dan ook, is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Go4Pros heeft betaald.
Go4Pros is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste opdrachten.

Artikel 9 — Toepasselijk recht & geschillenbeslechting

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

Artikel 10 — Wijziging voorwaarden

Go4Pros behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden via e-mail of via het platform geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen. Voortgezet gebruik van het platform na wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden: admin@go4pros.nl